Információk

Személyes átvételi pont nem a webáruház üzlete, itt csak a webáruházban leadott megrendelés vehető át.
Szállítási idő: max 2-3 munkanap.
Őrzési idő: max 10 munkanap.
Csomagpont elérhetősége: +36 70 476 5378
Nyitvatartás: Hétfőtől - Péntekig: 10-18 óráig

Maximális súly korlát: 25kg. Maximális méret korlát: 60cm x 36cm x 62cm

Cégünk mindig a legjobb megoldást választja, hogy az adott szállítás időben teljesüljön

Csomagját egy megbízható futárszolgállat szállítja az Ön által megdott szállítási címre, munkanapokon 8-17 óra között. A futárszolgállat emailben fogja értesíteni Önt a szállítás várható időpontjáról.
Tájékoztatás: |
Az Adóhatóság állásfoglalása alapján vállalkozásunk a vásárlásokhoz elektronikus számlát állít ki. A számlát e-mail mellékleteként küldjük el Önnek, megnyitásával a számla igény szerint megtekinthető, kinyomtatható, mappában tárolható. Ha nem találja a beérkező üzenetek között, kérjük nézze meg a Prómciók és SPAM mappában is.
|
Fontos: |
A csomag érkezésekor nem jellemző, de mégis előfordulhat, hogy a szállítás alatt megsérül. Amikor a csomagot a futártól átveszi, kérjük nézze meg, hogy azon nincsenek-e külsérelmi nyomok vagy törésre utaló jelek, a rendelt termék jellegétől függően. Ha a csomag nyitott állapotban érkezett, kérjük ellenőrizze, hogy tartalma nem hiányos-e, vagyis tartalmazza-e maradéktalanul a rendelt termékeket. Ha valamilyen rendellenességet tapasztal, jelezze a futárnak, hogy jegyzőkönyvi felvételt kér. Ez azért fontos és szükséges, mert csak jegyzőkönyv birtokában nyújthat kártérítést a Futárszolgálat. Ha módjában áll lefotózni a sérült küldeményt, kérjük a felvételt küldje el nekünk, hogy csatolhassuk a kártérítési igény benyújtásakor.
|
Csomagkövetési információk: |
Webáruházunk minden feladott csomagjáról e-mail-es értesítést küld a vásárlónak a feladás napján, ami tartalmazza a csomagszámot. A futárszolgálat által küldött értesítés alapján, nyomon tudják követni a megrendelt csomagot, egyéb információkérés a futárszolgálaton keresztül működik. Amennyiben ezt az e-mail-t megkapta, csomagját nagy valószínűséggel a következő munkanapon ki is fogja szállítani az Ön által választott futárszolgálat.
|
Mit tegyek ha gond van a kiszállított csomaggal? |
Meghibásodott a termék Kérjük, a hibabejelentő lapot nyomtatva, kitöltve lehetőleg termék eredeti csomagolásban a termékkel együtt visszaküldeni. Sérülten érkezett a csomag Amennyiben csomagja vagy annak tartalma megsérült a kiszállítás során, kérje az erre vonatkozó jegyzőkönyv felvételét a kiszállító futárnál. Javasoljuk, hogy amíg a futár ott van ,addig ellenőrizze a csomag és tartalma épségét, mert jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban törött, sérült termékekre vonatkozó kártérítési igényt fogadni.
|
Kapcsolódó dokumentumok: |
![]() |
Hibabejelentő lap (PDF/96KB) Elállási nyilatkozat(PDF/84KB) |

Puzzle Office Service Kft.
5100 Jászberény Mikszáth Kálmán utca 16.
27091029-2-16
Bank: CIB
Bankszámlaszám: 10700347-73628396-51400006
IBAN: HU60107003477362839651400006
SWIFT: CIBHHUHB