Információk
Személyes átvételi pont nem a webáruház üzlete, itt csak a webáruházban leadott megrendelés vehető át.
Szállítási idő: max 2-3 munkanap.
Őrzési idő: max 10 munkanap.
Csomagpont elérhetősége: +36 70 476 5378
Nyitvatartás: Hétfőtől - Péntekig: 10-18 óráig
Maximális súly korlát: 25kg. Maximális méret korlát: 60cm x 36cm x 62cm
Cégünk mindig a legjobb megoldást választja, hogy az adott szállítás időben teljesüljön
Csomagját egy megbízható futárszolgállat szállítja az Ön által megdott szállítási címre, munkanapokon 8-17 óra között. A futárszolgállat emailben fogja értesíteni Önt a szállítás várható időpontjáról.
Tájékoztatás: |
Az Adóhatóság állásfoglalása alapján vállalkozásunk a vásárlásokhoz elektronikus számlát állít ki. A számlát e-mail mellékleteként küldjük el Önnek, megnyitásával a számla igény szerint megtekinthető, kinyomtatható, mappában tárolható. Ha nem találja a beérkező üzenetek között, kérjük nézze meg a Prómciók és SPAM mappában is.
|
Fontos: |
A csomag érkezésekor nem jellemző, de mégis előfordulhat, hogy a szállítás alatt megsérül. Amikor a csomagot a futártól átveszi, kérjük nézze meg, hogy azon nincsenek-e külsérelmi nyomok vagy törésre utaló jelek, a rendelt termék jellegétől függően. Ha a csomag nyitott állapotban érkezett, kérjük ellenőrizze, hogy tartalma nem hiányos-e, vagyis tartalmazza-e maradéktalanul a rendelt termékeket. Ha valamilyen rendellenességet tapasztal, jelezze a futárnak, hogy jegyzőkönyvi felvételt kér. Ez azért fontos és szükséges, mert csak jegyzőkönyv birtokában nyújthat kártérítést a Futárszolgálat. Ha módjában áll lefotózni a sérült küldeményt, kérjük a felvételt küldje el nekünk, hogy csatolhassuk a kártérítési igény benyújtásakor.
|
Csomagkövetési információk: |
Webáruházunk minden feladott csomagjáról e-mail-es értesítést küld a vásárlónak a feladás napján, ami tartalmazza a csomagszámot. A futárszolgálat által küldött értesítés alapján, nyomon tudják követni a megrendelt csomagot, egyéb információkérés a futárszolgálaton keresztül működik. Amennyiben ezt az e-mail-t megkapta, csomagját nagy valószínűséggel a következő munkanapon ki is fogja szállítani az Ön által választott futárszolgálat.
|
Mit tegyek ha gond van a kiszállított csomaggal? |
Meghibásodott a termék Kérjük, a hibabejelentő lapot nyomtatva, kitöltve lehetőleg termék eredeti csomagolásban a termékkel együtt visszaküldeni. Sérülten érkezett a csomag Amennyiben csomagja vagy annak tartalma megsérült a kiszállítás során, kérje az erre vonatkozó jegyzőkönyv felvételét a kiszállító futárnál. Javasoljuk, hogy amíg a futár ott van ,addig ellenőrizze a csomag és tartalma épségét, mert jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban törött, sérült termékekre vonatkozó kártérítési igényt fogadni.
|
Kapcsolódó dokumentumok: |
Hibabejelentő lap (PDF/96KB) Elállási nyilatkozat(PDF/84KB) |
Puzzle Office Service Kft.
5100 Jászberény Mikszáth Kálmán utca 16.
27091029-2-16
Bank: CIB
Bankszámlaszám: 10700347-73628396-51400006
IBAN: HU60107003477362839651400006
SWIFT: CIBHHUHB
Webáruházunkban utánvétes fizetésre csak br. 250.000Ft alatt van lehetőség. 250.000Ft feletti rendelés esetén Előre utalással vagy Bankkártyával fizethet.
Tájékoztatjuk, hogy megrendelése mindenféleképpen fizetési kötelezettséget von maga után. Amennyiben lemondás nélkül át nem vett csomagja visszaérkezik hozzánk, úgy bruttó 2.500 Ft-os átalány díjat vagyunk kénytelenek felszámolni Önnek, melyet utalással rendezhet.
A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
Webáruházunkban utánvétes fizetésre csak br. 250.000Ft alatt van lehetőség. 250.000Ft feletti rendelés esetén Előre utalással vagy Bankkártyával fizethet.